挖掘客戶需求 應對寫字樓市場從藍海到紅海轉變
2019年四不像生肖中特图房訊網2019-5-22 9:55:00
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[提要]面對逐漸從藍海轉向紅海的武漢寫字樓市場,寫字樓運營方如何深度挖掘客戶需求,主動適應變化,提升競爭力?

  面對逐漸從藍海轉向紅海的武漢寫字樓市場,寫字樓運營方如何深度挖掘客戶需求,主動適應變化,提升競爭力?

  戴德梁行武漢寫字樓及企業服務部主管及高級助理董事羅楊蘭表示:“去年到今年,從戴德梁行寫字樓成交量和完成的幾宗行業大單來看,武漢市場需求仍是在增長的,而我們在做的,是正確挖掘和引導客戶的需求,并幫助業主迅速做出響應。無論藍?;故嗆旌?,只有從客戶的需求出發,解決客戶的難題,項目就會有好的市場表現。服務沒有捷徑,而我們一直在努力”

  滿足客戶的關注點

  寫字樓產品建議根據項目所在地段,相對的行業導向,目標客戶的喜好來進行調整,對于客戶需求進行全方面關注。對于不同行業的性質規律,我們做了以下的梳理及判斷:

  同時,客戶對于寫字樓的關注主要可以按以下類別進行劃分:

  寫字樓產品發展趨勢符合市場需求

  戴德梁行中國區寫字樓部主管及高級董事沈潔表示:“以千禧一代的客戶需求為代表,伴隨科技變革及競爭環境的白熱化,智能、效率、健康、合作、多樣性等關鍵詞將成為辦公未來趨勢的標簽”

  寫字樓整體發展趨勢呈現出建筑與城市智能化、綠色、以人為本、生態/開放共享、空間聯合、復合功能相結合的局面。整體市場從更“智能”到更“智慧”。

寫字樓發展趨勢,數據來源:戴德梁行寫字樓部

  面對如此激烈競爭的市場,也許額外的加碼不會迅速而直接的帶來寫字樓租金的溢價,例如LEED認證,WELL認證等,但是對于潛在客戶的特殊需求也許會有意向不到的匹配導向。

  與此同時,增加人性化、智能化建設,在提升運營管理的同時,牢牢增加客戶粘性。以上海光大安石中心為例,在寫字樓內打造了以Well Being社區為理念的社群空間,其中包括生態社群、空間預定、企業服務、智慧物業及智能門禁等多方面的服務,打造以人為本的寫字樓社區生態運營空間。

  除此之外,寫字樓生態體系的設計以及更加開放胸懷反哺城市的共享空間,創新的產品與配套設施,也將有助于打破寫字樓內原有的租戶界限,豐富辦公空間格局。

  新時代高效的客戶挖掘

  受中美貿易戰的影響,從去年開始寫字樓整體市場就已經收到了一定的波動。當市場需要并時機合適的時候,戴德梁行建議可以采取如下措施:

    針對優質企業提前申請落稅優惠

  快速反應調整租金,降價提傭

  商務條款靈活,提升裝免期

  簽訂長租約,抵抗市場風險

來源:鳳凰網房產

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